Política de Privacidade
Data de vigência: 11 de setembro de 2026
O Lugado é um aplicativo de gestão de locações de brinquedos, desenvolvido pela Bordinlabs ("Lugado", "nós"). Esta Política de Privacidade explica, em português claro, quais dados o app coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito deles.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"). O uso do app também está sujeito aos nossos Termos de Uso.
O Lugado não vende dados pessoais, não exibe anúncios e não usa os seus dados para treinar modelos de inteligência artificial.
Quem é responsável pelos dados
Há dois papéis diferentes aqui, e a distinção importa para os seus direitos:
Sobre os seus dados de conta — nome, e-mail, foto de perfil e dados da sua empresa — a Bordinlabs é a controladora: nós decidimos por que eles existem e como são usados.
Sobre os dados que você cadastra no app — seus clientes, as locações, os valores — quem decide é você. A sua empresa é a controladora desses dados e o Lugado atua como operador, tratando-os apenas para fazer o app funcionar e seguindo as suas instruções. Se um cliente seu quiser saber o que existe sobre ele, o pedido é dirigido a você; nós ajudamos no que for necessário.
Quais dados coletamos
Dados de conta
Quando você entra com o Google, recebemos da sua conta Google o nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Não temos acesso à sua senha, nem ao conteúdo do seu Gmail, Drive, contatos ou agenda.
Dados da sua empresa
Nome, razão social, CNPJ ou CPF, telefone, WhatsApp, endereço e logotipo — os dados que aparecem no contrato que o app gera. Você informa; nada disso é obtido de terceiros.
Dados que você cadastra sobre terceiros
Para funcionar, o app guarda o que você digita sobre a sua operação:
Clientes: nome, telefone, CPF ou CNPJ, observações de relacionamento e a marcação de problema, quando você registra que um serviço deu errado.
Locações: datas, horários, endereço de entrega, brinquedos, valores, descontos, status de pagamento e anotações.
Brinquedos: nome, valor da diária, quantidade e fotos que você envia.
Contratos: o texto do contrato gerado é gravado como ficou no momento da emissão, para que continue legível mesmo depois de um preço mudar.
Você é responsável por ter base legal para cadastrar dados de terceiros — em geral, a execução do contrato de locação com o seu cliente.
Registro de atividades
Cada alteração em clientes, locações, brinquedos e dados da empresa gera uma linha de histórico com o que mudou, quem mudou e quando. Serve para a sua equipe auditar o próprio trabalho, e fica visível apenas para os membros da sua empresa.
Dados de assinatura
Se você assinar o plano pago, recebemos da loja a confirmação da compra: identificador da transação, produto, status e data de renovação. Não recebemos, não vemos e não armazenamos número de cartão — o pagamento acontece inteiramente dentro da Google Play.
O que não coletamos
O app não acessa sua localização, seus contatos, seu microfone nem seu histórico de navegação. O acesso à câmera e às fotos, quando você permite, existe só para anexar imagens de brinquedos, e as imagens vão apenas para a sua conta.
Por que tratamos esses dados
Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): criar e manter sua conta, guardar suas locações e clientes, gerar contratos, controlar a sua assinatura. Sem isso não há produto.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): manter o registro de atividades, prevenir uso indevido e melhorar o app a partir de falhas observadas.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guardar registros fiscais e de transação quando a lei exigir.
Com quem compartilhamos
Trabalhamos com um conjunto pequeno e nomeado de fornecedores, cada um com uma função específica:
Google — autenticação da conta e cobrança da assinatura pela Google Play.
Supabase — hospedagem do banco de dados e das imagens que você envia.
RevenueCat — validação e acompanhamento do estado da assinatura.
Resend — envio dos e-mails do próprio app, como o de boas-vindas e o convite de membro da equipe.
Esses fornecedores tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado. Além deles, só compartilhamos dados mediante ordem judicial ou requisição legal válida.
Transferência internacional
Os fornecedores acima podem manter servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais com cada fornecedor.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir, os dados ficam disponíveis para você. Depois de um pedido de exclusão, removemos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei exigir manter — registros fiscais de transações, por exemplo.
Contratos já emitidos são preservados enquanto a locação correspondente existir, porque são o registro do que foi acordado com o seu cliente.
Segurança
O acesso aos dados é restrito por empresa no próprio banco de dados: uma conta só enxerga o que pertence à empresa dela, e isso é garantido pelo servidor, não pelo aplicativo. O tráfego entre o app e o servidor é criptografado. Nenhum sistema é inviolável, mas tratamos qualquer incidente relevante conforme o art. 48 da LGPD, comunicando você e a ANPD quando for o caso.
Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento.
Boa parte disso você faz sozinho dentro do app, editando ou apagando registros. Para o resto, escreva para hello@bordinlabs.com — respondemos em até 15 dias.
Para excluir sua conta e todos os dados, envie um e-mail com o assunto "Excluir conta" a partir do endereço cadastrado.
Crianças e adolescentes
O Lugado é uma ferramenta de trabalho, destinada a maiores de 18 anos que operam um negócio de locação. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Embora o serviço envolva festas infantis, o app não é usado por crianças nem guarda dados sobre elas — apenas o cadastro do adulto responsável pela contratação.
Mudanças nesta política
Se alterarmos algo relevante, atualizamos a data de vigência no topo e avisamos dentro do app ou por e-mail antes da mudança entrar em vigor. Continuar usando o Lugado depois disso significa concordar com a versão nova.
Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: hello@bordinlabs.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).